ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

— ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА /о продаже аудиозаписей и видеозаписей дистанционным способом/ — ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА /о проведении веб-конференций/ — ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА /об оказании консультационно-информационных услуг/

/о продаже аудиозаписей и видеозаписей дистанционным способом/

г.Москва.

Данный документ является смешанным договором, имеющим качества Лицензионного договора и договора оферты Индивидуального предпринимателя Носатовой Анны Валерьевны (далее — Исполнитель), либо её представителей — лицензиатов и содержит все существенные условия продажи и использования аудио или видеозаписей, предоставляемых Клиенту (далее – Заказчик).

Представителем-лицензиатом по данному договору может являться ИП Мусина Валентина Александровна, которая имеет неисключительное право на использование и продажу вышеуказанного продукта.

Данный документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Носатовой Анны Валерьевны (далее по тексту Продавец), действующей на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя серия 77 №009748906. Под публичной офертой понимается предложение всем физическим и юридическим лицам (далее по тексту Покупатели) заключить договор купли-продажи аудио или видеозаписей на следующих условиях.

Термины и определения:

Продавец – Индивидуальный предприниматель Носатова Анна Валерьевна.

Покупатель – любое лицо акцептовавшее настоящую оферту.

Товар – аудио или видеозапись, предоставляемые без внешнего электронного носителя информации (файл определенного формата), автором которой является Ланске Юлия Валерьевна, или на которую у Ланске Юлии Валерьевны имеется законное право (собственность, распространение и т.д.).

Персональные данные Покупателя – любая информация, которая прямо или косвенно относиться к определенному физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе:

1) Фамилия, имя, отчество;

2) Адрес регистрации и место жительства;

3) Паспортные данные;

4) Данные о доходах лица;

5) Данные о работе и служебной деятельности лица;

6) Данные о семье и семейных отношениях;

7) Любые иные данные, сообщенные Клиентом в результате оказания услуг по настоящему договору.

Акцептование настоящей Публичной оферты — выражение своего согласия на заключение договора купли-продажи Товара дистанционным способом, осуществляемое посредством производства оплаты Товара из числа товаров предложенных на сайте https://lanske.ru.

1. Общие положения

1.1. Данный договор регулирует отношения Продавца и Покупателя по купле-продаже Товара.

1.2.Заключения договора купли-продажи Товара происходит акцептованием настоящей Публичной оферты.

1.3. Путем проставления в графе «Я прочитал и согласен с условиями публичной оферты» знака «✔», который обычно используется для обозначения смысла «да» или «я согласен» Покупатель выражает свое полное и безоговорочное согласие со всеми условиями настоящей Публичной оферты, а также подтверждает, что является полностью дееспособным.

1.4. В случае если иное не установлено соглашением сторон, то Товар без внешнего носителя информации передается Покупателю посредством предоставления ссылки на скачивание файла (Товара) в телекоммуникационной сети Интернет, либо посредством направления файла (Товара) на электронную почту Покупателя.

2. Предмет договора

2.1. В соответствии с условиями настоящего договора Продавец обязуется предоставить Покупателю ссылку на скачивание файла (Товара) в течение 24 часов с момента акцептования настоящей Публичной оферты Покупателем и последующей оплаты товара, а Покупатель обязуется оплатить (Товар) в полном объеме в соответствии с условиями настоящей Публичной оферты.

2.2. Исполнитель гарантирует, что является автором всех аудио и видеозаписей, являющихся Товаром, либо обладает законным правом на распространение Товара, в случае если автором Товара является иное лицо.

2.3. Описание Товара, размещенное на сайте, может не полностью соответствовать содержанию, так как является попыткой автора донести наиболее общие и существенные свойства и характеристики Товара, а также результат, к которому возможно приведет его использование. Несоответствие Товара ожиданиям Покупателя, сформировавшимся у него в результате прочтения описания услуги на сайте https://lanske.ru не может являться поводом для предъявления претензий к Продавцу. 3.

3. Права и обязанности сторон

3.1. В соответствии с условиями настоящей Публичной оферты Продавец обязуется:

3.1.1. Передать оплаченный Товар надлежащего качества Покупателю одним из способов предусмотренных п.2.1. настоящей Публичной оферты в точном соответствии с договоренностями, которые были достигнуты Сторонами относительно времени, места и способа доставки Товара.

3.1.2. В случае невозможности передать или доставить Товар в заранее оговоренное с Покупателем время, заблаговременно, то есть в течение суток с момента как обязанности Продавца по доставке или предоставлению Товара должны были быть исполнены, уведомить Покупателя об этом по телефону или путем направления электронного письма.

3.2. В соответствии с условиями настоящего договора Продавец имеет право:

3.2.1. Не передавать Товар или не предоставлять доступ к Товару до полной оплаты его стоимости Покупателем в соответствии с прейскурантом цен, опубликованном на сайте https://lanske.ru.

3.2.2. В одностороннем порядке изменять условия настоящей Публичной оферты, в том числе и условия о цене Товара, порядке и способах оплаты, порядке и условиях доставки и любые другие условия размещая данную информацию на сайте https://lanske.ru. С момента опубликования изменения публичной оферты считаются доведенными до сведения Покупателя. Новые или измененные условия Публичной оферты применяются к Покупателям, акцептовавшим Публичную оферту после её опубликования на сайте https://lanske.ru.

3.2.3. Без согласия Покупателя передавать свои права и обязанности по настоящей Публичной оферте третьим лицам.

3.2.4. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем.

3.3. Покупатель в соответствии с условиями настоящей Публичной оферты обязан:

3.3.1. Своевременно и в полном объеме производить оплату за заказанные им Товары.

3.3.2. Предоставлять достоверные личные данные (фамилия, имя, отчество, телефон, E-mail и т.д.).

3.3.3. Использовать Товар и информацию, полученную от Продавца только для личного пользования.

3.3.3.1. Не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать безвозмездно или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях, предоставляемые Продавцом Покупателю Товар и информацию в связи с исполнением обязанностей по настоящей Публичной оферте. Не создавать на основе полученной информации информационные продукты.

3.3.4. Не производить аудио и/или видеозапись бесед с Продавцом без письменного разрешения Продавца.

3.4. В соответствии с условиями настоящей Публичной оферты Покупатель вправе:

3.4.1. Своевременно получать Товар в соответствии с п.2.1. настоящего Договора. В случае отсутствия у Продавца возможности предоставить Товар своевременно, то есть в заранее оговоренное Сторонами время Покупатель имеет право быть уведомленным заблаговременно, то есть в течение суток с момента как обязанности Продавца по предоставлению Товара должны были быть исполнены. В случае, если Покупатель не уведомлен заблаговременно об отсутствии у Продавца возможности своевременно, то есть в заранее оговоренное Сторонами время предоставить Товар, то Покупатель вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор и потребовать возврата суммы соразмерной стоимости Товара.

4. Порядок передачи Товара

4.1. Товар подлежит передаче Покупателю одним из способов указанных в п.2.1. настоящей Публичной оферты только после производства Покупателем 100 % предоплаты.

4.2. Если иное не установлено соглашением сторон, Товар без внешнего носителя информации (файл определенного формата) передается Покупателю посредством предоставления ссылки на скачивание файла (Товара) в телекоммуникационной сети Интернет, либо посредством направления файла (Товара) на электронную почту Покупателя.

4.3. В случае если от Покупателя в течение 10 дней с момента передачи ему Товара не поступит письменной мотивированной претензии, то дальнейшие претензии не подлежат рассмотрению.

4.4. Продавец отвечает на сообщения Покупателя, направленные только с контактного адреса электронной почты, указанного Покупателем при регистрации на Сайте, либо с иного контактного адреса электронной почты, заранее сообщенному Продавцу.

5. Порядок оплаты

5.1. Товар оплачивается путем перечисления Покупателем денежных средств на расчетный счет Продавца с помощью одного из предложенных на сайте https://lanske.ru вариантов оплаты.

5.1.1. Выбор и использование способа оплаты Услуг производится Покупателем по собственному усмотрению и без какой-либо ответственности Продавца. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Покупателем способов оплаты выходят за рамки Публичной оферты и регулируются соглашениями между Покупателем и соответствующими организациями.

5.1.2. При оплате безналичным переводом на основании выставленного счета Покупатель обязан указать в платежном документе данные, включенные в выставленный Покупателю на оплату счет. При отсутствии и/или неправильном указании таких данных в платежном документе, Продавец вправе считать, что обязательства по оплате не выполнены Покупателем надлежащим образом, либо самостоятельно идентифицировать платеж согласно данным собственного учета. Реквизиты Покупателя в платежных документах, Актах об оказанных услугах и прочих документах, формируемых Продавцом в соответствии с настоящей Публичной офертой, указываются Продавцом в соответствии с реквизитами, сообщенными Покупателем Продавцу. Продавец не несет ответственность за правильность, безошибочность и корректность указываемых Покупателем реквизитов.

5.2. Оплата услуг подтверждает ознакомление и согласие с условиями настоящего договора.

5.3. Товар оплачивается в порядке 100 % предоплаты.

5.4. Оплата считается совершенной Покупателем в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.

5.5. С момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца данная Публичная оферта является акцептованной Покупателем.

5.6. Цена Товара указанная в описании, опубликованном на сайте https://lanske.ru , может отличаться от той суммы, которую Покупатель оплачивает при выборе того или иного варианта оплаты. Это происходит ввиду установления компаниями, осуществляющими денежные переводы, различных тарифов на оказание услуг по переводу денег (взимание комиссии за перевод) на расчетный счет Продавца. Данное обстоятельство не может служить поводом для предъявления к Продавцу претензий.

5.7. Стоимость услуг на сайте https://lanske.ru указана в российских рублях, и оплата может производиться только в российских рублях.

5.8. В рамках проведения стимулирующих мероприятий Покупателю могут предоставляться скидки на оплату Товара (бонусы, призы и пр.) Получение Покупателем денежного эквивалента предоставленных Продавцом в рамках стимулирующих мероприятий скидок (бонусов), призов не осуществляется. Проведение таких стимулирующих мероприятий и условия предоставления скидок (бонусов) и/или призов регулируется специальными правилами, публикуемыми Продавцом на Сайте, или соглашениями с Покупателем.

6. Ответственность сторон

6.1. Продавец не отвечает перед Покупателем за невозможность использования Товара ввиду отсутствия у Покупателя необходимых технических средств и программного обеспечения, необходимых для проигрывания или прослушивания аудиозаписей и видеозаписей, являющихся Товаром.

6.2. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством РФ.

7. Форс-мажор

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием возникших после заключения настоящего договора обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.

7.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 7.1 настоящего договора, каждая сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на исполнение стороной своих обязательств по данному договору.

7.3. Если сторона не направит или несвоевременно направит извещение, предусмотренное в п. 7.2 настоящего договора, то она обязана возместить второй стороне понесенные ею убытки.

7.4. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 7.1 настоящего договора, срок выполнения стороной обязательств по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.

8. Особые условия

8.1. Вся информация, передаваемая в связи с передачей исполнением Продавцом своих обязанностей по настоящему Договору, а также вся информация, содержащаяся в Товаре, является строго конфиденциальной, Покупатель не вправе использовать данную информацию, а также Товар не для личного пользования, без письменного согласия Продавца.

8.1.1. Под «информацией» в п.8.1 настоящего Договора понимается:

1) аудио и видео записи курсов, семинаров, вебинаров, тренингов;

2) электронные книги;

3) чек-листы, пошаговые планы;

4) статьи, текстовые версии курсов, записей

5) описание товаров и услуг;

6) а также все, что было сообщено Продавцом Покупателю в связи с оказанием услуг по настоящему Договору.

8.2. В случае, если Покупатель воспользуется предоставленной ему по настоящему Договору информацией (п.8.1, 8.1.1 настоящего Договора) или предоставит её третьим лицам, то Продавец вправе требовать от Покупателя оплаты стоимости Товара, за предоставление конфиденциальной информации или Товара каждому третьему лицу по цене, установленной на сайте https://lanske.ru , а также оплаты стоимости Товара за каждое третье лицо, которое в результате нарушения Покупателем условий конфиденциальности получило доступ к Товару.

8.2.1. Под использованием информации и Товара или предоставлением их третьим лицам понимается сообщение информации или передача Товара любому третьему лицу вне зависимости от того за плату это было сделано или бесплатно, вне зависимости от мотивов, а также вне зависимости от других обстоятельств. Также под использованием понимается распространение информации и Товара путем их публикации в книгах, периодических печатных изданиях или сети Интернет.

8.3. В случае, если Покупатель воспользуется конфиденциальной информацией ненадлежащим способом (п.8.1, 8.1.1. настоящего Договора) или предоставит её или Товар третьим лицам, то он обязан кроме возмещения стоимости указанного в п.8.2, также заплатить штраф в размере 20 000 (двадцать тысяч) рублей.

9. Персональные данные

9.1. Акцептование настоящей Публичной оферты Покупатель предоставляет свое согласие Продавцу на обработку (включая, без ограничения, сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (включая трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) своих персональных данных для целей предоставления ему услуги по настоящему договору с учетом соблюдения требований Российского и международного законодательства.

9.1.1. Одновременно Покупатель соглашается на обработку своих персональных данных Продавцом, или привлеченными лицами в целях направления рекламных и информационных сообщений, в иных рекламных целях, а также для целей анализа и обработки статистических данных. Покупатель имеет право отозвать свое согласие на обработку персональных данных.

9.2. Продавец обязуется предпринимать все возможные меры для недопущения несанкционированного доступа к персональным данным Покупателя. Продавец не несет ответственности за несанкционированный доступ к персональным данным Покупателя в том, случае если такой доступ был осуществлен не вследствие недобросовестного отношения Продавца к своим обязанностям по недопущении несанкционированного доступа, а вследствие совершения противоправных действий со стороны третьих лиц, например, хакерской атаки на сервер сайта.

10. Разрешение споров

10.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте данного договора, будут разрешаться путем переговоров.

10.2. Покупатель, в случае если его права нарушены Продавцом, должен направить Продавцу письменную претензию с подробным описанием того, что, по его мнению, нарушает его права и предложением по урегулированию возникших разногласий. Предъявление претензии является обязательным этапом урегулирования разногласий между Продавцом и Покупателем перед обращением в суд.

10.2.1. Срок рассмотрения претензий Покупателя составляет не более 30 (тридцати) дней. В случае неполучения Покупателем ответа Продавца на претензию в течение 30 (тридцати) дней с момента получения Продавцом претензии или в случае отказа Продавца от удовлетворения обоснованных претензий Покупателя, Покупатель вправе обратиться в суд.

10.3. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов, споры разрешаются в судебном порядке в суде по месту государственной регистрации Продавца в качестве индивидуального предпринимателя.

11. Срок действия договора

11.1. Настоящий договор вступает в силу и начинает действовать с момента акцептования публичной оферты, произведенного путем оплаты Товара одним из предложенных на сайте https://lanske.ru способов, и действует до полного исполнения Сторонами условий настоящего договора.

11.2. Продавец имеет право, в любое время в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор предварительно уведомив Покупателя об этом не позднее, чем за 10 дней до расторжения договора. При расторжении договора Продавцом по причинам, не зависящим от Покупателя, Продавец возмещает стоимость оплаченного Товара в течение месяца с момента предоставления реквизитов для производства оплаты (предоставления номера счета и наименования банка).

12. Нормативно-правовые акты, регулирующие отношения, возникающие при продаже Товаров по настоящей Публичной оферте

12.1. Отношения между Сторонами возникающие в результате акцептования настоящей Публичной оферты Покупателем регулируются Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом «О защите прав потребителей», Федеральным законом «О персональных данных», Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом и другими нормативно-правовыми актами РФ.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

/о проведении веб-конференций/

г.Москва

Данный документ является смешанным договором, имеющим качества Лицензионного договора и договора оферты Индивидуального предпринимателя Носатовой Анны Валерьевны (далее — Исполнитель), либо её представителей — лицензиатов и содержит все существенные условия проведения веб-конфиренций, предоставляемых Клиенту (далее – Заказчик).

Термины и определения:

Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Носатова Анна Валерьевна. Отдельные поручения или отдельные виды услуг могут оказываться не лично ИП Носатовой Анной Валерьевной, а её сотрудниками или специалистами, не состоящими в штате Исполнителя, но с которыми у ИП Носатовой Анны Валерьевны имеется соглашение.

Клиент – любое лицо акцептовавшее настоящую оферту.

Услуга – проведение веб-конференций (вебинаров, онлайн-семинаров). Под веб-конференцией в данном случае понимается, осуществляемое посредством видеосвязи или аудиосвязи через телекоммуникационную сеть Интернет в режиме реального времени обращение Исполнителя к Клиентам в форме лекции или рассказа на заранее определенную тему, либо двухстороннее общение Исполнителя и Клиентов в режиме реального времени в формате вопрос-ответ. Во время веб-конференции каждый из участников (Клиентов) должен находиться у своего компьютера, а связь между ними поддерживается через Интернет посредством загружаемого приложения, установленного на компьютере каждого участника (Клиента), или через веб-приложение. В последнем случае, присоединение к веб-конференции осуществляется посредством введения сообщенного Исполнителем Клиентам URL (адрес сайта) в окне браузера.

Персональные данные Клиента – любая информация, которая прямо или косвенно относится к определенному физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе:

1) Фамилия, имя, отчество;

2) Адрес регистрации и место жительства;

3) Паспортные данные;

4) Данные о доходах лица;

5) Данные о работе и служебной деятельности лица;

6) Данные о семье и семейных отношениях;

7) Любые иные данные, сообщенные Клиентом в результате оказания услуг по настоящему договору.

Акцептование настоящей Публичной оферты — выражение своего согласия заключить договор оказания возмездных услуг по проведению веб-конференций дистанционным способом, осуществляемое посредством производства оплаты той или иной услуги из числа услуг предложенных на сайте https://lanske.ru

1. Общие положения

1.1. Данный договор регулирует отношения Исполнителя и Клиента по оказанию Исполнителем Клиенту услуг в виде проведения веб-конференций.

1.2. Заключение договора на оказания услуг по проведению веб-конференций происходит акцептованием настоящей Публичной оферты.

1.3. Путем проставления в графе «Я прочитал и согласен с условиями публичной оферты» знака «✔», который обычно используется для обозначения смысла «да» или «я согласен», Клиент выражает свое полное и безоговорочное согласие со всеми условиями настоящей Публичной оферты, а также подтверждает, что является полностью дееспособным.

1.4. В случае если иное не установлено соглашением сторон, то услуги оказываются через интернет дистанционно, то есть посредством использования Skype, либо иной программы.

2. Предмет договора

2.1. В соответствии с условиями настоящего договора Исполнитель обязуется, с момента акцептования настоящей Публичной оферты Клиентом, оказать Клиенту услуги по проведению веб-конференций на условия и в сроки предусмотренные описанием веб-конференции, размещенном на сайте https://lanske.ru и условиями настоящей Публичной оферты, а Клиент обязуется оплатить услуги в полном объеме в соответствии с условиями настоящей Публичной оферты.

2.1.1. Тема и форма веб-конференции, ее продолжительность, стоимость, максимальное количество участников и некоторые другие вопросы детально отражены в описании каждой услуги, расположенном на сайте https://lanske.ru

2.1.1. В случае если по вине Исполнителя в срок, указанный в описании услуги на сайте, не была проведена веб-конференция, Исполнитель обязан назначить новое время для проведения веб-конференции в течение одного месяца с момента как услуга должна была быть оказанной. В случае повторного нарушения сроков оказания услуги по вине Исполнителя Клиент имеет право потребовать расторжения настоящего договора и возврата уплаченной за услугу суммы.

2.2. Исполнитель обязуется оказать услуги лично, либо услуги оказываются одним из работников Исполнителя, либо услуги оказываются специалистом, не состоящим в штате Исполнителя, но у которого с Исполнителем имеется соглашение.

2.3. Описание услуги, размещенное на сайте, может не полностью соответствовать содержанию, так как является попыткой автора донести наиболее общие и существенные свойства и характеристики услуги, а также результат, к которому возможно приведет её приобретение и получение. Несоответствие услуги ожиданиям Клиента, сформировавшимся у него в результате прочтения описания услуги на сайте https://lanske.ru , не может являться поводом для предъявления претензий к Исполнителю.

3. Права и обязанности сторон

3.1. В соответствии с условиями настоящей Публичной оферты Исполнитель обязуется:

3.1.1. Оказывать Клиенту услуги, предусмотренные в п.2.1. настоящего Договора с надлежащим качеством, добросовестно и в точном соответствии с договоренностями, которые были достигнуты сторонами относительно времени, места и способа оказания услуг.

3.1.2. В случае невозможности оказать услугу в заранее оговоренное с Клиентом время, уведомить Клиента об этом по телефону или путем направления электронного письма.

3.1.3 Исполнитель обязан обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны в течение проведения веб-конференции посредством Skype, либо иной программы.

3.2. В соответствии с условиями настоящего договора Исполнитель имеет право:

3.2.1. Не оказывать услуги Клиенту до полной их оплаты в соответствии с прейскурантом цен, с которым можно ознакомиться на сайте https://lanske.ru

3.2.2. Записывать веб-конференции при помощи средств аудио и видеозаписи.

3.2.3. В одностороннем порядке изменять условия настоящей Публичной оферты, в том числе и условия о цене услуг, порядке оплаты, порядке оказания услуг и любые другие условия, размещая данную информацию на сайте https://lanske.ru . С момента опубликования на сайте https://lanske.ru , изменения Публичной оферты считаются доведенными до сведения Клиента. Новые или измененные условия Публичной оферты применяются к Покупателям, акцептовавшим Публичную оферту после её опубликования на сайте https://lanske.ru

3.2.4. Без согласия Клиента передавать свои права и обязанности по настоящей Публичной оферте третьим лицам.

3.3. Клиент в соответствии с условиями настоящей Публичной оферты обязан:

3.3.1 Своевременно и в полном объеме производить оплату за заказанные им услуги.

3.3.2. Предоставлять достоверные личные данные (фамилия, имя, отчество, телефон, E-mail и т.д.).

3.3.3. Использовать информацию, полученную от Исполнителя только для личного пользования.

3.3.3.1. Не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать безвозмездно или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Клиенту информацию и материалы, в связи с исполнением обязанностей по настоящей Публичной оферте. Не создавать на основе полученной информации информационные продукты.

3.3.5. Не производить аудио и/или видеозапись консультаций без письменного разрешения Исполнителя.

3.4. В соответствии с условиями настоящей Публичной оферты Клиент вправе:

3.4.1. Своевременно и в полном объеме получать услуги в соответствии с п.2.1. настоящего Договора.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Услуги, указанные в п.2.1. настоящего договора, оказываются после производства Клиентом 100 % предоплаты.

4.2. Если иное не установлено соглашением сторон, услуги оказываются через Интернет дистанционно, то есть посредством использования Skype либо иной программы.

4.3. В случае если от Клиента в течение 10 дней с момента оказания услуг или их части не поступит письменной мотивированной претензии, услуги считаются оказанными надлежащим образом.

4.4. Исполнитель отвечает на сообщения Клиента, направленные только с контактного адреса электронной почты, указанного Клиентом при регистрации на Сайте, либо с иного контактного адреса электронной почты, заранее сообщенному Исполнителю.

5. Порядок оплаты

5.1. Услуги оплачиваются путем перечисления Клиентом денежных средств на расчетный счет Исполнителя с помощью одного из предложенных на сайте https://lanske.ru вариантов оплаты.

5.1.1. Выбор и использование способа оплаты Услуг производится Клиентом по собственному усмотрению и без какой-либо ответственности Исполнителя. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Клиентом способов оплаты выходят за рамки Публичной оферты и регулируются соглашениями между Клиентом и соответствующими организациями.

5.1.2. При оплате безналичным переводом на основании выставленного счета Клиент обязан указать в платежном документе данные, включенные в выставленный Клиенту на оплату счет. При отсутствии и/или неправильном указании таких данных в платежном документе, Исполнитель вправе считать, что обязательства по оплате не выполнены Клиентом надлежащим образом, либо самостоятельно идентифицировать платеж согласно данным собственного учета. Реквизиты Клиента в платежных документах, Актах об оказанных услугах и прочих документах, формируемых Исполнителем в соответствии с настоящей Публичной офертой, указываются Исполнителем в соответствии с реквизитами, сообщенными Клиентом Исполнителю. Исполнитель не несет ответственность за правильность, безошибочность и корректность указываемых Клиентом реквизитов.

5.2. Оплата услуг подтверждает ознакомление и согласие с условиями настоящего договора.

5.3. Услуги оплачиваются до начала оказания услуг в порядке 100 % предоплаты.

5.4. Оплата считается совершенной Клиентом в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5.5. С момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя данная Публичная оферта является акцептованной Клиентом.

5.6. Цена услуги, указанная в описании, расположенном на сайте https://lanske.ru , может отличаться от той суммы, которую Клиент оплачивает при выборе того или иного варианта оплаты. Это происходит ввиду установления компаниями, осуществляющими денежные переводы, различных тарифов на оказание услуг по переводу денег (взимание комиссии за перевод) на расчетный счет Исполнителя. Данное обстоятельство не может служить поводом для предъявления к Исполнителю претензий.

5.8. В рамках проведения стимулирующих мероприятий Клиенту могут предоставляться скидки на оплату Услуг (бонусы, призы и пр.) Получение Клиентом денежного эквивалента предоставленных Исполнителем в рамках стимулирующих мероприятий скидок (бонусов), призов не осуществляется. Проведение таких стимулирующих мероприятий и условия предоставления скидок (бонусов) и/или призов регулируется специальными правилами, публикуемыми Исполнителем на Сайте, или соглашениями с Клиентом.

6. Ответственность сторон

6.1. Исполнитель не отвечает перед Клиентом за качество оказанных услуг в случае, если Клиент не точно или не полностью выполнял указания и рекомендации Исполнителя.

7. Форс-мажор

8. Особые условия

8.1. Вся информация, передаваемая в связи с оказанием услуг по настоящему Договору Исполнителем Клиенту, является строго конфиденциальной, Клиент не вправе использовать данную информацию без письменного согласия Исполнителя.

8.1.1. Под «информацией» в п.8.1 настоящего Договора понимается:

1) аудио и видео записи курсов, семинаров, вебинаров, тренингов;

2) электронные книги;

3) чек-листы, пошаговые планы;

4) статьи, текстовые версии курсов, записей

5) описание товаров и услуг;

6) а также все, что было сообщено Исполнителем Клиенту в связи с оказанием услуг по настоящему Договору.

8.2. В случае если Клиент воспользуется предоставленной ему по настоящему Договору информацией (п.8.1, 8.1.1 настоящего Договора) или предоставит её третьим лицам, то Исполнитель вправе требовать от Клиента оплаты стоимости оказанной Исполнителем Клиенту услуги, за предоставление конфиденциальной информации каждому третьему лицу по цене, установленной на сайте https://lanske.ru, а также оплаты стоимости оказанной Исполнителем Клиенту услуги за каждое третье лицо, которое в результате нарушения Клиентом условий конфиденциальности информации узнало такую информацию.

8.2.1. Под использованием информации или предоставлением её третьим лицам понимается сообщение информации любому третьему лицу вне зависимости от того за плату это было сделано или бесплатно, вне зависимости от мотивов, а также вне зависимости от других обстоятельств. Также под использованием понимается распространение информации путем её публикации в книгах, периодических печатных изданиях или сети Интернет.

8.3. В случае, если Клиент воспользуется конфиденциальной информацией (п.8.1, 8.1.1 настоящей Публичной оферты) или предоставит её третьим лицам, то он обязан кроме возмещения стоимости, указанной в п.8.2, также заплатить штраф в размере 20 000 (двадцать тысяч) рублей.

9. Персональные данные

9.1. Акцептованием настоящей Публичной оферты Клиент предоставляет свое согласие Исполнителю на обработку (включая, без ограничения, сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (включая трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) своих персональных данных для целей предоставления ему услуги по настоящему договору с учетом соблюдения требований российского и международного законодательства. Одновременно Клиент соглашается на обработку своих персональных данных Исполнителем, или привлеченными лицами в целях направления рекламных и информационных сообщений, в иных рекламных целях, а также для целей анализа и обработки статистических данных. Клиент имеет право отозвать свое согласие на обработку персональных данных.

9.2. Исполнитель обязуется предпринимать все возможные меры для недопущения несанкционированного доступа к персональным данным Клиента. Исполнитель не несет ответственности за несанкционированный доступ к персональным данным Клиента в том случае, если такой доступ был осуществлен не вследствие недобросовестного отношения Исполнителя к своим обязанностям по недопущению несанкционированного доступа, а вследствие совершения противоправных действий со стороны третьих лиц, например, хакерской атаки на сервер сайта.

10. Разрешение споров

10.2. Клиент, в случае если, его права нарушены Исполнителем, должен направить Исполнителю письменную претензию с подробным описанием того, что, по его мнению, нарушает его права и предложением по урегулированию возникших разногласий. Предъявление претензии является обязательным этапом урегулирования разногласий между Исполнителем и Клиентом перед обращением в суд.

10.2.1. Срок рассмотрения претензий Клиента составляет не более 30 (тридцати) дней. В случае неполучения Клиентом ответа Исполнителем на претензию в течение 30 (тридцати) дней с момента получения Исполнителем претензии или в случае отказа Исполнителя от удовлетворения обоснованных претензий Клиента, Клиент вправе обратиться в суд.

10.3. При не урегулировании в процессе переговоров спорных вопросов, споры разрешаются в судебном порядке в суде по месту государственной регистрации Исполнителя в качестве индивидуального предпринимателя.

11. Срок действия договора

11.1. Настоящий договор вступает в силу и начинает действовать с момента акцептования публичной оферты, произведенного путем оплаты услуги одним из предложенных на сайте https://lanske.ru способов, и действует до полного исполнения Сторонами условий настоящего договора.

11.2. Исполнитель имеет право в любое время в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор, предварительно уведомив Клиента об этом не позднее, чем за 10 дней до расторжения договора. При расторжении договора Исполнителем по причинам, не зависящим от Клиента, Исполнитель возмещает стоимость не оказанных услуг в течение месяца с момента предоставления реквизитов для производства оплаты (предоставления номера счета и наименования банка).

12. Нормативно-правовые акты, регулирующие отношения, возникающие при оказании услуг по настоящей публичной оферте

12.1.Отношения между Сторонами, возникающие в результате акцептования настоящей Публичной оферты Клиентом, регулируются Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом «О защите прав потребителей», Федеральным законом «О персональных данных», Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и другими нормативно-правовыми актами РФ.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

/об оказании консультационно-информационных услуг/

г.Москва

Данный документ является смешанным договором, имеющим качества Лицензионного договора и договора оферты Индивидуального предпринимателя Носатовой Анны Валерьевны (далее — Исполнитель), либо её представителей — лицензиатов и содержит все существенные условия оказания консультационно-информационных услуг, предоставляемых Клиенту (далее – Заказчик).

Термины и определения:

Клиент – любое лицо акцептовавшее настоящую оферту.

Услуга – проведение психологического консультирования в целях достижения определенного результата, в определенном объеме, измеряемом в часах. Точный объем каждой консультации, стоимость услуги и условия оказания каждой услуги определяются описанием услуги, опубликованном на сайте https://lanske.ru и настоящей Публичной офертой.

1) Фамилия, имя, отчество;

2) Адрес регистрации и место жительства;

3) Паспортные данные;

4) Данные о доходах лица;

5) Данные о работе и служебной деятельности лица;

6) Данные о семье и семейных отношениях;

7) Любые иные данные, сообщенные Клиентом в результате оказания услуг по настоящему договору.

Акцептование настоящей Публичной оферты — выражение своего согласия заключить договор оказания возмездных услуг по психологическому консультированию дистанционным способом, осуществляемое посредством производства оплаты той или иной услуги из числа услуг предложенных на сайте https://lanske.ru

1. Общие положения

1.1. Данный договор регулирует отношения Исполнителя и Клиента по оказанию Исполнителем Клиенту консультационно-информационных услуг.

1.2.Заключение договора на оказания консультационно-информационных услуг происходит акцептованием настоящей Публичной оферты.

1.4. В случае если иное не установлено соглашением сторон, то услуги оказываются через интернет дистанционно, то есть посредством использования Skype либо иной программы, а также посредством проведения телефонных переговоров и переписки по E-mail.

2. Предмет договора

2.1. В соответствии с условиями настоящего договора Исполнитель обязуется оказать Клиенту услуги по психологическому консультированию в размере 1.5 часов в течение периода 6 (шести) месяцев с момента акцептования настоящей Публичной оферты Клиентом, а Клиент обязуется оплатить услуги в полном объеме в соответствии с условиями настоящей Публичной оферты.

2.1.1. Под психологическим консультированием понимаются определенные действия (комплекс действий), точный перечень которых для каждой услуги указан в описании данной услуги, расположенном на сайте https://lanske.ru

2.1.2. В случае если по вине Клиента в течение 6 месяцев с момента акцептования настоящей Публичной оферты Клиентом не были оказаны услуги по психологическому консультированию или услуги были оказаны не в полном объеме (1.5 часа), то стоимость услуг, оплаченная Клиентом, не подлежит возврату. В этом случае Исполнитель вправе считать себя полностью исполнившим свои обязательства по настоящей Публичной оферте.

2.1.2.1.В данном случае под виной Клиента понимается неоднократное (более 5 раз) несогласие с предложенным Исполнителем временем для производства консультаций или отсутствие ответа на электронные письма и телефонные звонки Исполнителя или несоблюдение условий, указанных в п. 3.3.3.

2.1.3. В случае если по вине Исполнителя в течение 6 месяцев с момента акцептования настоящей Публичной оферты Клиентом не были оказаны услуги по психологическому консультированию или услуги были оказаны не в полном объеме (1,5 часа), то Исполнитель обязан оказать оставшуюся часть услуг вне рамок шестимесячного периода, установленного п.2.1. настоящей Публичной оферты.

2.2.Исполнитель обязуется оказать услуги лично, либо услуги оказываются одним из работников Исполнителя, либо услуги оказываются специалистом, не состоящим в штате Исполнителя, но у которого с Исполнителем имеется соглашение.

2.3. Описание услуги, размещенное на сайте, может не полностью соответствовать содержанию, так как является попыткой автора донести наиболее общие и существенные свойства и характеристики услуги, а также результат, к которому возможно приведет её приобретение и получение. Несоответствие услуги ожиданиям Клиента, сформировавшимся у него в результате прочтения описания услуги на сайте https://lanske.ru, не может являться поводом для предъявления претензий к Исполнителю.

3. Права и обязанности сторон

3.1. В соответствии с условиями настоящей Публичной оферты Исполнитель обязуется:

3.1.3. Не позднее чем в течение 10 рабочих дней с момента оплаты услуги начать оказание консультационных услуг Клиенту. Под началом оказания консультационных услуг Клиенту для целей настоящего договора понимается звонок клиенту по телефону, Skype или отправка электронного письма Клиенту. Срок, указанный в настоящем пункте, начинает течь с момента как на расчетный счет Исполнителя поступил платеж от Клиента, при этом в случае, если Клиент не сообщил свой номер телефона или E-mail адрес, либо сообщил недостоверный телефон или E-mail, то начало течения срока отодвигается до момента, когда Клиент сообщит правильные телефон и/или E-mail адрес.

3.1.4 Исполнитель обязан обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны в течение проведения дистанционной Интернет-консультации посредством Skype, либо иной программы.

3.2. В соответствии с условиями настоящего договора Исполнитель имеет право:

3.2.2. Записывать консультации при помощи средств аудио и видеозаписи.

3.2.3. Прекращать оказание услуг в случае неисполнения, либо ненадлежащего исполнения Клиентом своих обязанностей, установленных настоящей Публичной офертой. В случае прекращения Исполнителем оказания услуг в связи с неисполнением, либо ненадлежащим исполнением Клиентом своих обязанностей по настоящему договору, либо в связи с иным нарушением условий договора со стороны Клиента, Исполнитель вправе перерасчитать стоимость своих услуг в соответствии с процентным соотношением фактически оказанных услуг на момент расторжения договора и услуг, которые не оказаны, при этом стоимость услуг учитывается по их полной стоимости, действующей на момент прекращения услуг, без учета возможных скидок или специальных предложений, предоставленных ранее.

3.2.3.1. При расторжении договора по инициативе Исполнителя ввиду неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязанностей по настоящему договору со стороны Клиента, Исполнитель в случае поступления к нему в течение одного месяца с момента расторжения договора письменного требования Клиента о возврате фактически не отработанной части суммы, обязуется вернуть соответствующую не оказанным услугам часть суммы путем перечисления денежных средств на расчетный счет клиента, который указан в письменном требовании о возврате фактически не отработанной части суммы.

3.2.3.2. Обязанность вернуть фактически не отработанную часть суммы должна быть исполнена Исполнителем в течение месяца с момента поступления к нему требования Клиента о возврате фактически не отработанной части суммы при соблюдении всех условий, перечисленных в п.3.2.3.1. настоящей Публичной оферты.

3.2.3.3. В случае отсутствия у Исполнителя сведений о расчетном счете Клиента, на который необходимо перевести денежные средства, начало течения срока, указанного в п.3.2.3.2 настоящей Публичной оферты, отодвигается до момента представления Клиентом сведений о банковском счете, на который необходимо осуществить перевод.

3.2.4. В одностороннем порядке изменять условия настоящей Публичной оферты, в том числе и условия о цене услуг, порядке оплаты, порядке оказания услуг и любые другие условия, размещая данную информацию на сайте lanske.ru. С момента опубликования на сайте lanske.ru, изменения Публичной оферты считаются доведенными до сведения Клиента. Новые или измененные условия Публичной оферты применяются к Клиенту, акцептовавшему Публичную оферту после её опубликования на сайте lanske.ru.

3.2.5. Без согласия Клиента передавать свои права и обязанности по настоящей Публичной оферте третьим лицам.

3.3. Клиент в соответствии с условиями настоящей Публичной оферты обязан:

3.3.1 Своевременно и в полном объеме производить оплату за заказанные им услуги.

3.3.2. Предоставлять достоверные личные данные (фамилия, имя, отчество, телефон, E-mail и т.д.).

3.3.3. Использовать информацию, полученную от Исполнителя только для личного пользования.

3.3.3.1. Не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать безвозмездно или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Клиенту информацию и материалы, в связи с исполнением обязанностей по настоящей Публичной оферте. Не создавать на основе полученной информации информационные продукты.

3.3.4. Не производить аудио и/или видеозапись консультаций без письменного разрешения Исполнителя.

3.3.5. После оказание услуги подписать акт оказания услуг и направить его по почте Исполнителю, в порядке указанном в пункте 5.8 настоящей Публичной оферты.

3.4. В соответствии с условиями настоящей Публичной оферты Клиент вправе:

3.4.1. Своевременно и в полном объеме получать услуги в соответствии с п.2.1. настоящего Договора. В случае отсутствия у Исполнителя возможности предоставить услуги своевременно, то есть в заранее оговоренное Сторонами время, Клиент имеет право быть уведомленным заблаговременно, то есть не менее чем за два часа до начала консультации. В случае, если Клиент не уведомлен заблаговременно об отсутствии у Исполнителя возможности своевременно, то есть в заранее оговоренное Сторонами время предоставить услугу, то Клиент вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор и потребовать возврата суммы, соразмерной количеству услуг, которые к моменту расторжения договора не оказаны.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Услуги, указанные в п.2.1. настоящего договора оказываются после производства Клиентом 100 % предоплаты.

4.2. Если иное не установлено соглашением сторон, то услуги оказываются через Интернет дистанционно, то есть посредством использования Skype либо иной программы, а также посредством проведения телефонных переговоров и переписки по электронной почте (E-mail).

4.3. В случае если от Клиента в течение 10 дней с момента оказания услуг или их части не поступит письменной мотивированной претензии, то услуги считаются оказанными надлежащим образом.

5. Порядок оплаты

5.2. Оплата услуг подтверждает ознакомление и согласие с условиями настоящего договора.

5.3. Услуги оплачиваются до начала оказания услуг в порядке 100 % предоплаты.

5.6. Цена услуги, указанная в описании, расположенном на сайте lanske.ru, может отличаться от той суммы, которую Клиент оплачивает при выборе того или иного варианта оплаты. Это происходит ввиду установления компаниями, осуществляющими денежные переводы, различных тарифов на оказание услуг по переводу денег (взимание комиссии за перевод) на расчетный счет Исполнителя. Данное обстоятельство не может служить поводом для предъявления к Исполнителю претензий.

5.8. В отношении Услуг, оказанных Клиенту, Исполнитель направляет Клиенту два экземпляра Акта по оказанным Услугам посредством электронной почты. Один экземпляр Акта должен быть подписан Клиентом и возвращён Исполнителю в оригинале в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты его отправки Исполнителем по электронной почте на адрес Клиента. В случае несогласия с Актом Клиент должен в тот же срок предоставить письменный мотивированный отказ от подписания Акта.

5.8.1. Ответственность за получение любых документов по указанному Клиентом адресу электронной почты (в том числе Актов, сообщений, уведомлений) вышеуказанным способом лежит на Клиенте. Исполнитель, направивший соответствующее электронное письмо, не несет ответственности за задержку доставки Актов (сообщения, уведомления), если такая задержка явилась результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров или иных обстоятельств, препятствующих получению Клиентом Актов (сообщения, уведомления) в день его отправки Исполнителем.

5.8.2. В случае неполучения Исполнителем подписанного Клиентом Акта или мотивированного отказа в вышеуказанный срок (в том числе, по причине отказа Клиента от получения Акта и/или других документов или указания Клиентом ненадлежащего электронного адреса для получения документов или несвоевременного уведомления об изменении электронного адреса) Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме.

5.9. В рамках проведения стимулирующих мероприятий Клиенту могут предоставляться скидки на оплату Услуг (бонусы, призы и пр.). Получение Клиентом денежного эквивалента предоставленных Исполнителем в рамках стимулирующих мероприятий скидок (бонусов), призов не осуществляется. Проведение таких стимулирующих мероприятий и условия предоставления скидок (бонусов) и/или призов регулируется специальными правилами, публикуемыми Исполнителем на Сайте, или соглашениями с Клиентом.

6. Ответственность сторон

7. Форс-мажор

8. Особые условия

8.1.1. Под «информацией» в п.8.1 настоящего Договора понимается:

1) аудио и видео записи курсов, семинаров, вебинаров, тренингов;

2) электронные книги;

3) чек-листы, пошаговые планы;

4) статьи, текстовые версии курсов, записей

5) описание товаров и услуг;

6) а также все, что было сообщено Исполнителем Клиенту в связи с оказанием услуг по настоящему Договору.

8.2. В случае если Клиент воспользуется предоставленной ему по настоящему Договору информацией (п.8.1, 8.1.1 настоящего Договора) или предоставит её третьим лицам, то Исполнитель вправе требовать от Клиента оплаты стоимости оказанной Исполнителем Клиенту услуги, за предоставление конфиденциальной информации каждому третьему лицу по цене, установленной на сайте lanske.ru, а также оплаты стоимости оказанной Исполнителем Клиенту услуги за каждое третье лицо, которое в результате нарушения Клиентом условий конфиденциальности информации узнало такую информацию.

9. Персональные данные

9.1.1. Одновременно Клиент соглашается на обработку своих персональных данных Исполнителем, или привлеченными лицами в целях направления рекламных и информационных сообщений, в иных рекламных целях, а также для целей анализа и обработки статистических данных. Клиент имеет право отозвать свое согласие на обработку персональных данных.

10. Разрешение споров

10.2.1. Срок рассмотрения претензий Клиента составляет не более 30 (тридцати) дней. В случае неполучения Клиентом ответа Исполнителя на претензию в течение 30 (тридцати) дней с момента получения Исполнителем претензии или в случае отказа Исполнителя от удовлетворения обоснованных претензий Клиента, Клиент вправе обратиться в суд.

11. Срок действия договора

11.2. Исполнитель имеет право в любое время в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор предварительно уведомив Клиента об этом не позднее, чем за 10 дней до расторжения договора. При расторжении договора Исполнителем по причинам, не зависящим от Клиента, Исполнитель возмещает стоимость не оказанных услуг в течение месяца с момента предоставления реквизитов для производства оплаты (предоставления номера счета и наименования банка).